郭镇：以服务暖民心 医保征缴工作有序推进

“政策讲得明明白白，缴费方便快捷，村干部还上门手把手帮忙，参保这事儿办得太踏实了！”近日，郭镇街村村民李大妈在村干部的全程协助下，顺利完成2025年城乡居民医保缴费，连连为这份贴心服务点赞。为切实守护群众医疗保障权益，郭镇以“应保尽保、便民惠民”为核心目标，构建“主要领导牵头抓总、村干部包组推进、网格员入户落实”的责任闭环，稳步推进城乡居民医保征缴工作，让医保政策红利精准覆盖每一个家庭。

该镇采用“线上+线下”联动宣传模式，线上通过村社微信群、公众号推送政策图文、解读视频等方式，让在外务工人员能及时知晓城乡居民医保缴费政策；线下组建“村‘两委’干部+党员志愿者+医保专干”宣讲小分队，走进院坝、田间地头，用接地气的“家常话”详解参保标准、缴费流程和报销待遇。同时，依托镇村大喇叭“早中晚”定时循环播报核心政策，全方位、多角度消除群众政策认知盲区，让参保好处人人清楚。针对老年人、残疾人等行动不便人群，提供“一对一”上门代办服务，全程代填信息、协助缴费；为外出务工人员开通“远程服务通道”，通过视频指导、电话答疑等方式，解决异地缴费难题。同步在镇便民服务中心、各村党群服务中心设立医保征缴专窗和便民服务站，安排专人值守，简化办理流程，让群众“少跑腿、快办事”，让参保服务既有速度更有温度。截至目前，全镇已累计开展院坝宣讲会16场，悬挂宣传横幅14幅，发放政策宣传手册（单）3200余份。