关于持续做好常态化联系退役军人集中大走访工作的通知

关于持续做好常态化联系退役军人集中大走访工作的通知

各村民委员会、驻镇单位

为深入学习贯彻党的二十大精神及习近平总书记关于退役军人工作的重要论述重要指示，落实落细常态化联系退役军人工作机制，推动镇、村进一步转变服务方式，提高标准化规范化运行和高质量服务水平，按照略阳县退役军人事务局《关于持续做好常态化联系退役军人集中大走访工作的通知》要求，结合我镇实际，现就持续做好我镇常态化联系服务退役军人集中大走访工作有关事项通知如下：

一、组织领导

成立仙台坝镇退役军人服务站常态化联系服务退役军人工作领导小组，镇党委书记任组长，镇党委副书记、镇长任第一副组长，分管退役军人的镇党群服务中心主任为副组长，各村支部书记和镇退役军人服务站工作人员为组员，主要做好退役军人常态化联系服务工作的组织实施，并领导各村服务站夯实网格化责任，做实网格化服务，确保联系服务退役军人工作落实落细。各村服务站负责人要强化支部引领作用，充分发挥网格员作用，抓实抓好常态化联系服务退役军人工作。

二、明确工作目标

（一）强化政治引领。通过大走访活动，宣传学习贯彻党的二十大精神，引导退役军人永葆“退伍不褪色”的政治本色。
    （二）提升服务效能。建立退役军人“一户一档”动态信息台账，精准掌握全镇退役军人家庭生活、就业创业、医疗健康等基本情况。
    （三）完善保障机制。聚焦退役军人“急难愁盼”问题，构建“走访发现-问题交办-跟踪回访”闭环工作机制，确保帮扶措施落地见效。

三、集中走访时间

根据我镇实际情况，确定每年“八一”建军节前组织集中走访慰问，重点联系对象逐人见面。

四、细化服务措施
（一）精准走访慰问

1.实施分类走访：对重点优抚对象实行班子成员包联制，对困难家庭建立“一对一”帮扶对子。

2.完善信息采集：动态更新退役军人信息台账，重点标注需长期关注对象。

（二）深化政策宣讲

1.加强退役军人政策宣讲，包含就业创业、抚恤优待等6类32项政策。

2.畅通政策咨询渠道，公开退役军人服务站电话，建立政策咨询群，通过各种渠道提升退役军人的服务质量。

（三）强化帮扶实效

1.建立退役军人服务工作台账：将常态化联系服务退役军人工作纳入年度工作考核目标任务，各村服务站要建立辖区内退役军人服务台账，对每名退役军人做到底数清、情况明、服务帮扶到位。

2.建立困难退役军人台账，对因重大疾病、家庭变故、自然灾害等导致生活困难的退役军人要结合政策，落实好相应的帮扶措施。

3.积极对接县级相关部门，开展退役军人就业技能培训，拓宽退役军人自主创就业渠道。

五、严格工作要求
   （一）强化责任落实
    各村要建立重点联系对象清单，实行走访签到制度。镇纪委将组建督查组，对走访覆盖率、问题办结率进行专项督查，督查结果纳入年度考核。

（二）注重工作实效
    坚持“三不”原则：不走过场、不搞形式、不做表面文章。对收集的诉求实行分级分类管理，一般问题3个工作日内答复，复杂问题15个工作日内形成解决方案。

（三）建立长效机制

1.推行“周联系、月走访、季座谈”联系制度。

2.设立退役军人服务公示栏，定期公开政策落实、资金使用等情况。

3.建立走访工作台账，实行“一访一记录、一事一档案”管理。

全镇上下要深刻认识做好退役军人服务保障工作的重大意义，以高度的政治责任感和使命感，用心用情做好大走访工作，切实把党和政府的关怀送到每名退役军人心中，持续巩固军政军民团结的良好局面。